דמי ביטול (לאדם) לטיולים עד 5000 $
• המבטל עד 75 ימים לפני יום היציאה לא יחויב בדמי ביטול
• המבטל בתוך 74 עד 46 ימים לפני יום היציאה יחויב ב 5% ממחיר הטיול + דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 45 עד 34 ימים לפני יום היציאה, יחויב ב 20% ממחיר הטיול + דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 33 עד 17 ימים לפני יום היציאה, יחויב ב 35% ממחיר הטיול + דמי ביטול טיסה
• המבטל בין 16 עד 9 ימים מיום היציאה, יחויב ב 75% ממחיר הטיול + דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 8 ימים מיום היציאה יחויב ב- 100% ממחיר הטיול.
חשוב:
חלים דמי ביטול נוספים על שדרוגי כרטיסים, הושבות וכרטוסים מחוץ למסגרת הקבוצתית, בהתאם למדיניות חברת התעופה.
דמי ביטול (לאדם) לטיולים מעל 5000 $
• המבטל עד 95 ימים לפני יום היציאה לא יחויב בדמי ביטול
• המבטל בתוך 94 עד 46 ימים לפני יום היציאה יחויב ב 5% ממחיר הטיול+ דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 45 עד 34 ימים לפני יום היציאה, יחויב ב 20% ממחיר הטיול + דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 33 עד 17 ימים לפני יום היציאה, יחויב ב 35% ממחיר הטיול+ דמי ביטול טיסה
• המבטל בין 16 עד 9 ימים מיום היציאה, יחויב ב 70% ממחיר הטיול+ דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 8 ימים מיום היציאה יחויב ב- 100% ממחיר הטיול.
חשוב:
חלים דמי ביטול נוספים על שדרוגי כרטיסים, הושבות וכרטוסים מחוץ למסגרת הקבוצתית, בהתאם למדיניות חברת התעופה.
דמי ביטול (לאדם) לטיולים מעל 8,000 $ ובטיולי שייט גיאוגרפים:
• המבטל עד 95 ימים לפני יום היציאה לא יחויב בדמי ביטול, למעט דמי טיפול על סך 50 $ ודמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 94 עד 85 ימים לפני יום היציאה יחויב ב 15% ממחיר הטיול+ דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 84 עד 60 ימים לפני יום היציאה יחויב ב 20% ממחיר הטיול+ דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 59 עד 34 ימים לפני יום היציאה יחויב ב 25% ממחיר הטיול+ דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 33 עד 24 ימים לפני יום היציאה, יחויב ב 45% ממחיר הטיול + דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 23 עד 17 ימים לפני יום היציאה, יחויב ב 70% ממחיר הטיול+ דמי ביטול טיסה
• המבטל בין 16 עד 9 ימים מיום היציאה, יחויב ב 85% ממחיר הטיול+ דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 8 ימים מיום היציאה יחויב ב- 100% ממחיר הטיול.
חשוב:
חלים דמי ביטול נוספים על שדרוגי כרטיסים, הושבות וכרטוסים מחוץ למסגרת הקבוצתית, בהתאם למדיניות חברת התעופה.
דמי ביטול (לאדם) בשייט לאנטרקטיקה:
• המבטל עד 130 ימים לפני יום היציאה לא יחויב בדמי ביטול
• המבטל בתוך 129 עד 97 ימים לפני יום היציאה יחויב בדמי ביטול בסך 3500 $ לאדם + דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 96 עד 46 ימים לפני יום היציאה יחויב בדמי ביטול בסך 10,800 $ + דמי ביטול טיסה
• המבטל בתוך 45 ימים מיום היציאה יחויב ב 100% ממחיר הטיול
חשוב:
חלים דמי ביטול נוספים על שדרוגי כרטיסים, הושבות וכרטוסים מחוץ למסגרת הקבוצתית, בהתאם למדיניות חברת התעופה.
ביטוח נסיעות לטיול
אנחנו ממליצים לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל מיד עם ההרשמה
חברות הביטוח מגינות על מי שמבטל יציאה לטיול, אם הסיבה היא בריאותית (נדרש אישור רופא). הן מחזירות למבטל את רוב הכסף ששולם לחברת הטיולים כדמי ביטול.
הנוסע המבטל יהנה מהגנה זו גם אם סיבת הביטול היא מצב בריאותי לקוי של קרוב משפחה מדרגה ראשונה (לעיתים בתנאי שמצב זה לא היה קיים כאשר עשו את הביטוח).
כדי ליהנות מהגנה זו של חברת הביטוח, חשוב לרכוש ביטוח בלוח זמנים הדומה למועד תחילת דמי ביטול - כלומר 75/95 ימים לפני היציאה
אנו באיילה הגענו להסכם עם חברת הביטוח הראל שביטוח הנסיעות יתפוס 180 ימים לפני היציאה.
ברור שמי שלא יעשה ביטוח ויאלץ לבטל מסיבות בריאות לא יוכל לרכוש ביטוח רטרואקטיבי.
כמו כן שימו לב- חשוב לוודא שהביטוח מכסה את רוב דמי הביטול במקרה של ביטול רפואי לפני היציאה.
יש חברות ביטוח שמכסות עד 5,000 $
חברת הביטוח הראל וחברות נוספות מאפשרת ההרחבה בתוספת תשלום, לכיסוי עד 10,000 $
ניתן לרכוש דרכנו ביטוח רפואי ומטען.
לצורך פרטים ורכישת פוליסה יש ליצור קשר עם מחלקת ביטוחים בטלפון 03-9436015 או במייל: [email protected]
טיסות
שינוי בלוח הטיסות המתוכננות, אשר יבוצע על ידי חברות התעופה יביא לשינוי באורך הטיול ולשינויים במסלול. תוספות למחיר הטיול הנובעות מכך יכוסו על ידי המטיילים. הודעה על שינוי בלוח הטיסות תיתכן בהתראה קצרה ביותר. ייתכנו גם שינויים, ללא התראה מוקדמת, במיסי הנמל, היטלי הביטחון והדלק. מחיר הטיול, הכולל מרכיבים אלה, יעודכן בהתאם, והתוספת אם תהיה, תחול על המטיילים.
מסלול הטיסה
חלק מחברות התעופה עוצרות עצירות ביניים שלא רשומות על כרטיס הטיסה, ולעיתים ללא ידיעתנו. אנחנו כמובן נודיע לכם מיד אם נדע על עצירה כזו.
הושבות בטיסות
מאז הקורונה חברות התעופה גובות כסף על האפשרות לבחור את מקום הישיבה במטוס. אנחנו באיילה גיאוגרפית בחרנו שלא להוסיף עלות זו למחיר הטיול ולהשאיר זאת לבחירתכם. חברות התעופה מתבצעת הושבות באופן רנדומלי.
במידה ותרצו להבטיח מושבים ספציפיים, יש לזה עלות בהתאם לזמינות (לא בכל הטיסות ניתן לעשות הושבה). מי שמעוניין בהושבה (בתשלום) יכול ליצור קשר עם מחלקת התעופה במייל: [email protected]
מגיעים עצמאית?
נוסע שבחר לרכוש טיסות באופן עצמאי יישא באחריות מלאה ועל חשבונו הבלעדי להגעה במועד למלון או לרכבת ולחזרה מהם, וכן לכל הוצאה, סידור או עיכוב שייגרמו עקב כך.
תנאי הרשמה
עצם הרשמתו של המטייל לטיול, או תשלום המקדמה, או מתן פרטי כרטיס אשראי, או עצם השתתפותו של המטייל בטיול או בחלק ממנו, מבטאים את הסכמתו המלאה והמפורשת של המטייל לכל התנאים המפורטים באתר זה, בדף המידע ובמחירון. תוכנית הטיול המעודכנת והמחייבת, תימסר למטייל עם ההרשמה וחובתו לבקש תוכנית זו.
ביטוח בריאות
חובה על המטייל לרכוש ביטוח בריאות ומטען, המתאים למצבו הבריאותי וגילו, המכסה ביטול הטיול מסיבות רפואיות. יש לשים לב שבחלק מהטיולים יש להוסיף ביטוח לפעילות אתגרית. אנחנו ממליצים בחום לעשות ביטוח מיד עם ההרשמה לטיול.
פינוי רפואי
במקרה של צורך בפינוי לבית חולים, חברת איילה גיאוגרפית תסייע ללקוחותיה במתן עזרה ראשונה, הזמנת אמבולנס, וסיוע ראשוני בשטח. מדריך הקבוצה או מי מטעם החברה לא יתלווה למפונה לאחר הגעת האמבולנס. אנו נשמור על קשר עם החולה ונסייע מרחוק ככל יכולתנו .
חיסונים
על חברתנו חל איסור לתת כל יעוץ או הנחיות בנושא זה. אנא פנה ללשכת הבריאות המחוזית באזור מגוריך.
למי הטיולים מתאימים?
הטיול מתאים לאנשים בריאים גופנית ונפשית.
בעל/ת מוגבלות מתבקש/ת להתייעץ עם המשרד לפני ההרשמה. המדריך לא פנוי לעזרה פרטנית משום שהוא צריך לדאוג לקבוצה כולה.
דרכון ואשרות
יש להצטייד בדרכון התקף לשישה חודשים לפחות, ממועד סיום הטיול. הוצאת/הארכת דרכון הינה באחריות המטייל בלבד.
יש להתעדכן במשרדנו מהו לוח הזמנים להגשת הפרטים האישיים כדי להוציא את אשרות הכניסה לגבי כל יעד. בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של הארצות המטוילות - אין החברה אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכים בכך.
מספר ימי הטיול
מספר ימי הטיול כולל את יום העזיבה מהארץ ואת יום החזרה לארץ, גם אם בימים אלו לא נכללת תוכנית סיורים. שונה מספר ימי הטיול עקב שינוי בלוח זמני הטיסות ו/או שינויים בלתי צפויים בתוכנית וכיו"ב, יעודכן מחיר הטיול בהתאם לתוספת ו/או להפחתה. מובהר בזאת כי השינוי לא יהיה באופן יחסי למספר ימי הטיול שהופחתו או נוספו, כי אם בהתייחס לעלות בפועל שנוספה או הופחתה לחברה עקב השינוי.
שינוי במחירים
במקרה ותהיה העלאה במחירי הטיסות או שינוי של שערי החליפין בארצות הטיול לעומת הדולר, שמורה לחברה הזכות לעדכן את מחיר הטיול בהתאם, גם אם בוצע תשלום חלקי או מלא ע"י המטייל.
חדר ליחיד
חדר ליחיד אינו חדר זוגי לשימוש אדם אחד, אלא חדר מותאם לאדם אחד, שמטבע הדברים הוא יותר קטן.
נרשמים בודדים שמבקשים לחלוק חדר יכתבו זאת בטופס ההרשמה. אנו מצידנו נעשה כל מאמץ לשבץ אתכם בחדר עם נרשם/ת נוסף/ת. במידה ולא יעלה בידינו, יחויב המטייל בתוספת לחדר ליחיד.
גודל והרכב הקבוצה
ביצוע הטיולים מותנה בהרשמה של 15 מטיילים לפחות בכל טיול, אלא אם צוין אחרת בתוכנית המעודכנת.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל טיול, עד 5 ימים לפני יציאתו, באם לא יירשמו עד אותו מועד 15 מטיילים לפחות, ואלה ישלמו את תשלום המינימום להבטחת השתתפותם בטיול.
במקרה זה תחזיר החברה את הכספים ששולמו לה, בערכים דולריים, באותו שער לפיו חושב סכום הכסף שהתקבל, אך לא תהייה חייבת לשלם פיצוי נוסף עקב ביטול הטיול.
סירוב לרישום
החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשת הרשמה ו/או לסרב לשתף כל אדם אשר לדעתה עלול להפריע למהלכו התקין של הטיול וזאת ללא כל צורך לנמק עמדתה בנדון. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק השתתפותו של מטייל אשר התנהגותו ו/או מצב בריאותו מונעים המשך השתתפותו בטיול ו/או פוגעים או עלולים לפגוע במטייל עצמו, במדריך או במשתתפים אחרים, והכל על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המדריך בטיול. במקרה של הפסקת השתתפות כאמור, יוחזר למטייל החלק היחסי של הסכום ששילם עבור הטיול ואשר לא נוצל עד מועד הפסקת השתתפותו אלא אם כן תחויב החברה בדמי ביטול ע"י ספקי השירותים.
אין להביא טרולי לטיול
לאחר ניסיון רב שנים, אנו פונים אליכם ומבקשים מכם שלא להביא טרולי לטיולים שלנו. הדבר גורם לעיכובים, אי נוחות ומעמסה על הצוות המקומי ועליכם. בכל הטיולים המחיר כולל מזוודה גדולה ותיק יד, אשר מספיקים לכל צרכי המטיילים.
אנחנו זמינים לכל דבר ועניין בטלפון 03-943-6030
בברכת טיול מוצלח,
צוות איילה גיאוגרפית
